Bel mij terug

Je concurrentie een stap voor met DutyFlow

Altijd, overal en voor iedereen. DutyFlow zorgt ervoor dat je collega’s optimaal bereikbaar zijn, gewoon op hun eigen telefoon. Met DutyFlow weet je zeker dat je piket-, storings- of wachtdienst goed geregeld is.


Altijd bereikbaar

DutyFlow schakelt een klant, patiënt of collega automatisch door naar de collega met dienst. Neemt die niet op? Dan schakelt DutyFlow door naar een volgende collega als back-up. Zo weet je zeker dat de beller altijd terecht kan met zijn melding.


Roostering

DutyFlow bevat een eenvoudige roostermodule waarbij je snel een rooster kan invoeren. Daarnaast kunnen collega’s zelf hun diensten managen door het sturen van een SMS naar DutyFlow.


Herinnering

Bij aanvang en einde van een dienst krijgen je collega’s een herinnering dat hun dienst is gestart of afgelopen. Zo voorkom je dat mensen hun dienst vergeten.


Wisselen van diensten

Collega’s kunnen onderling eenvoudig van dienst wisselen. Gemak voor je collega’s en minder gegoochel met roosterwijzigingen.


Nooit meer discussie

“Wij hebben die storing al veel eerder doorgegeven!”

“Ik had toen toch helemaal geen dienst ?”

 

Roosterwijzigingen en ontvangen meldingen van bellers zijn eenvoudig terug te vinden in DutyFlow. Wie een gesprek heeft aangenomen is ook altijd te zien. Dat voorkomt discussies. Steeds meer organisaties zijn 24/7 bereikbaar. Om ook buiten kantoortijden bereikbaar te zijn, werken veel organisaties met consignatiediensten.

 

Het proces rond consignatiediensten is vaak niet goed georganiseerd. WhatApp groepjes, wisseltelefoons of meldkamers: de oplossingen zijn vaak niet flexibel, zorgen voor onnodig “gedoe” en vastlegging ontbreekt.

 

Daarom DutyFlow:  consignatiediensten goed geregeld.



Zoveel meer dan een alternatief
voor je wisseltelefoon of meldkamer

Vraag een gratis demo aanDownload onze brochure   

   

DutyFlow vs Wisseltelefoon & Meldkamer

 

 

Functionaliteiten

 Alle collega's bereikbaar op 1 nummer

 Medewerkers bereikbaar op eigen telefoon

 Eenvoudig wisselen van dienst

 Vooraf diensten plannen

 Registratie van meldingen

 Registratie van gewisselde diensten

 Automatische back-up

 Herinneringen bij ingaan dienst

 Overzicht van ingeplande diensten

DutyFlow

------------------

Wisseltelefoon

------------------

Meldkamer

------------------


  

De belangrijkste voordelen op een rij

Voor medewerkers met dienst


Bereikbaar op je smartphone

Oproepen accepteren via app

Eenvoudig diensten ruilen

Altijd inzicht in je rooster

Meer gemak, minder stress

Voor leidinggevenden


Je afdeling optimaal bereikbaar

Tevreden klanten

Eenvoudig roosters maken

Manangement informatie

Je zit zelf in de driver's seat

Voor organisaties

 

Tevreden klanten

Lage kosten per persoon

Betrouwbare software

Betrouwbare dienstverlening

ISO 9001 & 27001 gecertificeerd