Hoe werkt het

Altijd en overal bereikbaar

DutyFlow schakelt een klant, patiënt of collega automatisch door naar de collega met dienst. Neemt die niet op? Dan belt DutyFlow naar de volgende back-up collega (achterwacht). Zo weet je zeker dat de beller altijd terecht kan met zijn melding.Alle medewerkers zijn via één telefoonnummer te bereiken en ontvangen de oproepen gewoon op hun eigen mobiele telefoon. De beller krijgt direct een medewerker aan de lijn of kan een boodschap achterlaten. In dit laatste geval ontvangt de dienstdoende medewerker de boodschap op zijn mobiele telefoon, kan zich eerst voorbereiden en belt de beller terug.

Nooit meer uren puzzelen met roosters

Met de ‘iedereen kan het‘-roostermodule kan je snel een rooster invoeren. Niet meer uren puzzelen en opnieuw beginnen als er een wijziging komt. Gewoon de juiste persoon op het juiste moment inplannen en DutyFlow doet de rest. Terugkerende diensten kunnen ook automatisch worden herhaald.

Onderling diensten wisselen en overnemen was nog nooit zo makkelijk. De medewerkers regelen dit zelf via de DutyFlow app. Gemak voor je collega’s en minder gegoochel met roosterwijzigingen.