Dé alles in één-oplossing voor bereikbaarheidsdiensten en consignatie
Gegarandeerd bereikbaar met de SaaS-oplossing DutyFlow.
Inzichtelijk
9+ servicebeoordeling
ISO 9001
Buiten de reguliere werktijden schakelt DutyFlow bellers automatisch door naar je collega met dienst. De planning van de consignatiedienst wordt ingevoerd met de ‘iedereen kan het’-planningstool. En is de collega met dienst niet bereikbaar? Dan belt DutyFlow automatisch verder naar een back-up collega.
Via de website en mobiele app kun je altijd zien wie wanneer dienst heeft. Via de mobiele app kunnen collega’s zelf eenvoudig hun diensten ruilen.
24/7 bereikbaar op één nummer
Bereikbaarheid en planning in
één oplossing
Altijd iemand aan de lijn
Inzicht in diensten en automatische urenregistratie
Eenvoudig diensten wisselen
en overnemen
Dutyflow is zo makkelijk als
1.
Oproepen
Via één telefoonnummer wordt de medewerker of worden de medewerkers met dienst opgeroepen.
2.
Accepteren & Go
Bij afwijzing belt DutyFlow automatisch naar de back-up medewerker met dienst.
3.
Actie
De dienst wordt uitgevoerd. Tevreden klant, tevreden organisatie.
Zorg en ziekenhuizen
Hospitality en onderwijs
Industrie en bedrijven
Overheid en gemeenten
De problemen met de vergeten diensttelefoon zijn dankzij DutyFlow verleden tijd.
Jan Dekker
DAMEN Shipyards (IT Department)
Met Duty flow kan ik 24 uur per dag, elk alarm naar de juiste meldkamer versturen .
Jakob van der Vlag
Universitair Medisch Centrum Groningen
Als jeugdigen in een crisissituatie zitten, telt elke minuut. Voor de bereikbaarheid van onze crisisteams vertrouwen wij op DutyFlow.
Jeroen Boer
Juvent
Storing? Wij roepen onze Superhelden op met DutyFlow!
N. Broeckaert
Saman Groep
Na een persoonlijke instructievideo en gebruiksvriendelijk instellen van de applicatie en het rooster zijn wij volledig ontzorgt voor de bereikbaarheid van onze storingsdienst.
Nino Grobben
HVC Groep
Dankzij DutyFlow kunnen wij voldoen aan de SLA’s die we met onze klanten hebben afgesloten en daarop rapporteren.
Medewerker
Istimewa Elektro
Met DutyFlow 24/7 bereikbaar!
Geen uren gepuzzel meer met Excel-lijstjes of WhatsApp-groepen.
In de overzichtelijke rapportage van DutyFlow kan de teamleider achteraf altijd zien wie op welk moment dienst had. Ook meldingen zijn achteraf altijd te raadplegen. Meer inzicht in minder tijd.
DutyFlow is ontwikkeld om het proces rondom bereikbaarheidsdiensten te verbeteren en vereenvoudigen.
